Informação legal

Política de Cookies

Última atualização: 21 de outubro de 2026

Explicamos de forma simples que cookies utilizamos, para que servem e como pode aceitar, rejeitar ou alterar as suas preferências a qualquer momento.

1. O que são cookies

Cookies são pequenos ficheiros guardados no seu dispositivo quando visita um site. Também usamos tecnologias similares, como armazenamento local do navegador (localStorage), para finalidades equivalentes. Em conjunto, permitem manter a sessão ativa, lembrar preferências e perceber como o site é utilizado.

2. Categorias que usamos

CategoriaPara que serveConsentimento
NecessáriosManter a sessão iniciada, autenticação segura, segurança e proteção contra fraude. Sem eles, áreas como a conta e o rastreio não funcionam.Sempre ativos (isentos)
EstatísticaMedir, de forma agregada, páginas visitadas e desempenho, para melhorar o site.Opcional
MarketingPersonalizar ofertas e medir a eficácia de campanhas.Opcional

3. Cookies em detalhe

  • sb-…-auth-token (necessário, sessão): mantém a sua sessão iniciada na área de cliente de forma segura.
  • tbf-cookie-consent (necessário, 12 meses): guarda a sua decisão sobre cookies para não voltar a perguntar.
  • Preferências do site (necessário, persistente): lembrar escolhas como idioma de comunicação e modal preferida.
  • Cookies de estatística e marketing (opcionais): instalados apenas se der consentimento e identificados aqui quando ativos.

4. Como gerir o consentimento

Na primeira visita, o banner de cookies permite aceitar todos, rejeitar todos ou gerir cada categoria. Pode alterar a decisão a qualquer momento:

A alteração aplica-se de imediato; os cookies já instalados de categorias desativadas são removidos na próxima visita.

6. Alterações

Esta política pode ser atualizada quando alterarmos as tecnologias utilizadas. A data de atualização surge no topo da página e, se a alteração for relevante, voltaremos a pedir o seu consentimento.

7. Contactos