Como funciona

Cinco passos simples. Conheça o nosso serviço The Box Complete — desde a compra até à entrega.

Crie conta na The Box

Crie conta e tenha tudo num só lugar: a sua morada The Box, histórico de compras, envios, pagamentos e ofertas exclusivas.

Compre online e use a sua morada The Box. Ou use o serviço de Personal Shopping — onde fazemos a compra por si.

Registe a sua compra e escolha a modalidade de envio e os serviços complementares.

Acompanhe o estado da sua encomenda em tempo real, através do rastreio.

Receba a sua encomenda no destino escolhido ou levante no nosso balcão, sem se preocupar com questões aduaneiras.

O nosso serviço completo de envio de Lisboa para Maputo — da receção na nossa Agência em Lisboa até ao levantamento na nossa Agência em Maputo.

01
Receção
Recebemos a sua encomenda e você recebe uma notificação de confirmação, com acesso ao rastreio na sua área de cliente.
02
Re-packing
Sempre que necessário, reorganizamos a embalagem para tornar o envio mais eficiente e seguro.
03
Agrupamento
Junte várias encomendas numa única Box para simplificar o envio e aproveitar melhor o espaço disponível.
04
Pesagem e preparação
Pesamos, medimos, identificamos e preparamos a sua encomenda para expedição.
05
Armazenamento
30 dias grátis em Lisboa · 5 dias grátis em Maputo. Mantemos as suas encomendas em segurança até seguirem viagem ou serem levantadas.
06
Transporte Lisboa → Maputo
Enviamos de acordo com a modalidade escolhida, com acompanhamento ao longo do percurso.
07
Desembaraço aduaneiro
Tratamos do desembaraço aduaneiro e de toda a documentação necessária.
08
Levantamento em Maputo
Quando a encomenda estiver disponível, recebe uma notificação e pode levantá-la na nossa Agência em Maputo.